Notre réussite commune repose sur la mobilisation de notre personnel
En période de transformation profonde, il est particulièrement important de prendre soin de nos effectifs et de leur offrir les ressources et le soutien dont ils ont besoin pour s’adapter aux changements, non seulement comme employés et employées, mais également en tant que membres à part entière de notre société.
Voyez comment nous soutenons notre personnel (pdf)Ce que le personnel nous a dit en 2022
Le niveau de mobilisation était très élevé en ce qui concerne la diversité et l’inclusion, le soutien des gestionnaires et la collaboration au sein de l’organisation. Parmi les points à améliorer, mentionnons les récompenses et la reconnaissance, la mesure dans laquelle nous mettons en place l’infrastructure nécessaire à la réalisation efficace des tâches, ainsi que la perception du personnel de notre capacité à attirer des talents d’exception, à les conserver et à leur accorder des promotions.
Dans un contexte où la pandémie a modifié la nature du travail et où les problèmes complexes de ce monde sont source de pression mentale, émotionnelle et économique, la mobilisation de la main-d’œuvre est devenue un enjeu de taille dans l’ensemble des secteurs.
Indice de mobilisation global du personnel
Catégories du sondage 2022 ayant obtenu les meilleurs résultats
Diversité et inclusion
80 %Soutien des gestionnaires
85 %Catégories du sondage 2022 ayant obtenu les résultats les plus faibles
Talent et dotation
50 %Récompenses et reconnaissance
56 %Le lieu de travail peut être un environnement enrichissant
En soutenant la santé, le bien-être et l’éducation permanente de notre personnel, nous pavons la voie à la haute performance. Nous investissons dans notre main-d’œuvre au moyen de la formation continue, des avantages sociaux, du régime de retraite, des ressources en matière d’invalidité et de mieux-être, et des programmes de reconnaissance. L’un des éléments essentiels est le soutien en santé mentale. Nous offrons aux membres du personnel jusqu’à 5 000 $ par bénéficiaire par an pour les soins de santé mentale ainsi que des programmes d’aide pour la vie de tous les jours et les périodes de crise. Nous leur donnons aussi accès à des séances de mise en forme virtuelles, à un total individuel de 750 $ dans des comptes de dépenses personnelles et de crédits-santé, et plus encore.
Salaires
562,3 millions $Avantages sociaux
111,6 millions $Programmes de rémunération incitative
85,2 millions $Ratio entre le salaire du chef de la direction et celui des travailleuses et travailleurs moyens (2021)
20:1Indice de référence : 243:1*
* Selon les salaires des 100 cheffes et chefs de la direction les mieux payés au Canada (Source : « Breakfast of Champions », Centre canadien de politiques alternatives, 2023).
« Ce n’est pas toujours facile de travailler au Service des réclamations, peu importe l’entreprise, mais nous avons beaucoup de soutien et cela facilite mon travail. »