Coopérer pour façonner un monde meilleur

Nos valeurs et nos principes sont au cœur de notre identité coopérative, véritable fondement pour notre existence, nos actions et l’exploitation de notre entreprise.

Indicateur de performance stratégique

Les paramètres suivants sont des indicateurs clés utilisés pour mesurer notre performance stratégique.

98 %

Indice des relations avec les membres (2019)

2017 : 93 %
2015 : 90 %

Cible : 85 %
Bilan : Dépassé

Qualité des relations avec les membres telle que perçue par les délégués des membres et leurs personnes-ressources. Ce sondage biennal a eu lieu en 2019.

Montant total versé aux coopératives en 2020

1,5 million $

2019 : 1,6 million $
2018 : 1,6 million $

Cible : 1,5 million $ chaque année
Bilan : Atteint

En aidant les coopératives et en proposant des solutions aux défis propres à leur secteur, nous permettons à la population de profiter de leurs services et favorisons ainsi le bien-être des collectivités.

Volume d’affaires total avec les membres et les coopératives

1,18 milliard $

2019 : 1,15 milliard $
2018 : 1,03 milliard $

Cible : 1,45 milliard $ d’ici la fin de 2022
Bilan : Inférieur aux attentes

Revenus provenant de nos organisations membres et d’autres coopératives et caisses d’épargne et de crédit clientes*, qui reflètent notre pertinence et notre efficacité à répondre à leurs besoins uniques.

* Ce chiffre comprend les affaires conclues avec les membres d’une de nos organisations membres, ainsi que celles que ces derniers ont souscrites en tant que particuliers.

Pourcentage de nos bénéfices avant impôt (attribuables aux membres) versé à des coopératives et à des organismes sans but lucratif et caritatifs canadiens (moyenne sur cinq ans)

5,3 %

2019 : 4,2 %
2018 : 4,3 %

Cible : Dépasser chaque année le seuil d’Imagine Canada, qui est de 1 %
Bilan : Dépassé

Ce chiffre témoigne de notre engagement à l’égard de nos principes coopératifs et démontre notre contribution au bien-être social et environnemental des collectivités canadiennes.

Pourcentage de l’actif de Co-operators investi dans des investissements d’impact

20,8 %

2019 : 19,4 %
2018 : 13,1 %

Cible : 20 % d’ici la fin de 2022
Bilan : Supérieur aux attentes

Le pourcentage de nos actifs investis dans des investissements d’impact démontre notre engagement à intégrer les principes coopératifs et de développement durable dans nos décisions de placement.

100 %

Réduction de l’empreinte carbone

2017 : 80 %
2015 : 81 %

Cible : 100 % d’ici la fin de 2020
Bilan : Atteint

Réduction des émissions de carbone nettes par rapport au niveau de référence de 2010